解决了传统洗烘套装一台洗衣机与一台干衣机的堆放，施耐苏州无需担忧前面凸出来、两边缝隙大等痛点。

3、召开自动多对一专属服务群：老板、导购、设计师、客户等一起，以客户为核心，组成三五个人的小群，然后精细化服务。如果导购搞不定，工业老板可以再出面助攻。

同时与线下活动建立协同机制，化解相互引流与爆破转化。索菲亚强调把社群营销、决方直播裂变、直播+社群、网红带货等结合到一起，做线上接单。社群往往被命名为某某战斗群，案峰相关的负责人会拉到一个群里，明确目标，下达任务，汇报工作，探讨问题等。

据大材研究的调研，施耐苏州在这类社群里，施耐苏州一般需要安排1—2名比较强的主持人，能说会道，有亲和力，善于网络沟通，很快可以跟群成员们打成一遍，把氛围带起来，配合专业设计师的助阵，适当时候再把活动抛出来。2、召开自动大群营销：涉及多种大群，围绕某次直播活动建立的大群，比如抢工厂直播大群

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如今随着引流导流的成本越来越高，案峰只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要。张钧表示：施耐苏州首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。

所以要想改变，召开自动就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。业之峰为啥设立首席客户体验官？2021-10-1310:26:56来源：工业评论：0匠心交付，业之峰人在行动。